Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

FA. Blum
Inhaber: Pavel Blum
Kleestraße 23
67067 Ludwigshafen am Rhein
Telefon: +49 176 30795142
E-Mail: info@blum-bodenbeläge.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn sie durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.

3. Daten beim Besuch der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider technisch notwendige Daten erfasst und temporär in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• Verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erfordern.

4. Daten aus dem Anfrageformular

Wenn Sie unser Online-Anfrageformular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

Pflichtangaben:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Optionale Angaben:

• Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Nachricht / Anmerkungen

Projektbezogene Angaben:

• Gewünschter Bodenbelag (Material)
• Fläche in Quadratmetern
• Untergrund und ggf. Altbelag
• Gewünschte Beratungsform (telefonisch oder vor Ort)
• Wunschtermin und Erreichbarkeit

Technische Metadaten:

• User-Agent des Browsers
• Referrer-URL
• Dauer der Sitzung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung qualifizierter Anfragen).

5. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Erstellung eines individuellen Angebots
• Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung oder Klärung offener Fragen
• Abwicklung des Auftrags im Falle einer Beauftragung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Auftragsverarbeiter (Hosting, Datenbank) werden ausschließlich auf Grundlage entsprechender Verträge nach Art. 28 DSGVO eingebunden.

6. Speicherdauer

Anfragedaten werden bis zum Abschluss des Geschäftsvorgangs aufbewahrt und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert (insbesondere § 257 HGB und § 147 AO: 6 bzw. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen mit steuerlicher Relevanz).

Kommt es nicht zu einem Vertragsschluss, werden Ihre Anfragedaten spätestens 6 Monate nach Eingang der Anfrage gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung ausdrücklich zustimmen.

7. Hosting (Vercel)

Diese Website wird gehostet bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (siehe Abschnitt 3). Die Auslieferung erfolgt vorrangig über die EU-Region (Frankfurt, fra1).

Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übertragung in Drittländer (USA) erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.

Datenschutzerklärung von Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy

8. Datenbank-Hosting (Supabase)

Die über das Anfrageformular erhobenen Lead-Daten werden in einer Postgres-Datenbank bei der Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992 (mit Rechenzentren in der EU), gespeichert.

Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in einer EU-Region. Sofern Daten in Drittländer übertragen werden, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Datenschutzerklärung von Supabase: supabase.com/privacy

9. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Cookies

Diese Website verwendet zwei Arten von Cookies:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert (z. B. zum Erhalt Ihrer Eingaben im Anfrageformular). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TTDSG gesetzt — eine Einwilligung ist nicht erforderlich.

Einwilligungspflichtige Cookies

Cookies für Marketing- und Tracking-Zwecke (insbesondere Google Ads, siehe Abschnitt 11) werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — entweder über den Cookie-Banner oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser.

11. Google Ads & Conversion-Tracking

Sofern Sie über unseren Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, setzen wir den Dienst Google Ads ein, einschließlich Google Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. In bestimmten Fällen kann eine Datenübertragung an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, erfolgen.

Verarbeitete Daten

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browser- und Geräteinformationen
• Conversion-ID und Klick-Zeitstempel
• Aufgerufene Seiten unserer Website

Zweck

Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen, insbesondere ob ein Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion (z. B. Absenden des Anfrageformulars) ausführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Eine Übertragung in Drittländer (USA) erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Widerspruch und Opt-Out

• Widerruf der Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner
• Personalisierte Werbung deaktivieren: adssettings.google.com
• Cookies in den Browser-Einstellungen löschen oder blockieren

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

12. Google Tag (gtag.js)

Zur technischen Einbindung des Google-Ads-Conversion-Trackings setzen wir das Tag-Skript „gtag.js“ ein. Das Skript wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner geladen.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert (`anonymizeIP=true`), sodass Ihre IP-Adresse vor der Übertragung an Google um die letzten Stellen gekürzt wird.

13. Externe Dienste (Social Media)

Im Footer unserer Website finden Sie Links zu externen Diensten. Es handelt sich um einfache Links — es werden keine iFrames oder Embeds geladen, die automatisch Daten übertragen würden. Erst beim Klick auf einen Link erfolgt eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter:

• WhatsApp (WhatsApp-Button) — Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung
• Instagram — Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung
• YouTube — Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter: info@blum-bodenbeläge.de.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Website: datenschutz.rlp.de

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter: info@blum-bodenbeläge.de